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破解基层医疗服务的痛点与堵点 肥城人看病智慧化了-PG电子集团

破解基层医疗服务的痛点与堵点 肥城人看病智慧化了

  

破解基层医疗服务的痛点与堵点 肥城人看病智慧化了

  1月21日,在肥城市潮泉镇卫生院诊疗室里,门诊医生胡风莲正为村民诊断短暂性脑供血不足的情况。与以往手写病历、反复核对用药的忙碌不同,她轻点电脑屏幕上的AI全科辅助诊疗系统,患者的既往病史、用药记录、本次检查数据已自动归集。

  “这套系统真是帮了大忙,”胡风莲坦言,“问诊流程规范了,病历书写效率和质量都得到提升,还能根据症状推荐诊断和用药,避免了许多可能的疏漏。”更让她安心的是,系统会对处方进行合理性审核,“用法用量、重复用药这些细节都有提示,大大降低了用药风险。”

  “十五五”开局之年,肥城市以数字化转型为引擎,推动智慧医疗项目实现全域覆盖。如今,肥城市16家公立医疗机构、456家村卫生室(服务站)全面接入统一智慧系统,标志着“健康肥城”建设迈入数字赋能的新阶段,群众就医体验正悄然发生改变。

  这套由讯飞医疗科技股份有限公司提供的辅助诊疗系统,已成为肥城智慧医疗的核心应用之一。该公司项目经理汪磊介绍,系统核心基于星火医疗大模型,融合了专家思维链数据和精加工医学知识库,提升了诊断的逻辑性与专业性。在基层医疗场景中,AI辅助诊断合理率可达95%,目前已在全国506个县区近5.3万家基层医疗机构得到实践,累计提供辅助建议超7.7亿次。

  “您好,这里是老城街道社PG电子网站区卫生服务中心,提醒您下周可到我院进行健康体检,请问需要帮您预约吗?”这样一通暖心的提醒电话,并非由医护人员亲自拨打,而是来自肥城市统一部署的智能语音外呼平台。

  针对基层医务人员既承担诊疗任务,又需完成大量公共卫生随访的双重压力,肥城市创新打造了智能外呼与慢病管理系统,将慢病随访预约、体检预约、儿童预防接种预约提醒、健康档案核实等工作交由AI完成。老城街道曹庄村村民张廷廷满意地说:“现在手机上就能收到预约提醒,大夫还能上门做检查,我们老年人看病越来越方便了。”

  “人机耦合”的新模式,让基层医务人员得以从繁琐的重复劳动中解放出来,更专注于核心诊疗服务,推动家庭医生签约服务从“数量覆盖”向“质量提升”深度转型。王庄镇卫生院公共卫生科的李建波对此深有体会:“以前开展基本公共卫生随访,需要工作人员人工电话逐一预约,不仅耗时费力,效率也很低,现在智能系统每天可同时拨打1000多个预约电话,大幅提升了随访预约效率,让我们能腾出更多精力为居民提供面对面、更优质的服务。”

  打破医疗机构间的数据壁垒,是智慧医疗建设的关键突破。肥城市构建起市、镇、村三级联动的医疗数据基座,打通了诊疗、公卫、医保等多维度数据链路,目前已归集各类数据1.8亿条。

  依托这一数据基座建设的综合监管决策中心,推动医疗监管模式从传统的“事后查处”向“事前预警、事中干预”转变。系统可对诊疗规范性、用药合理性等关键环节进行实时监控与智能分析,为卫健部门的管理决策提供了精准的数据支撑。

  肥城市卫健局党组成员李庆华表示,目前智慧医疗项目的数据基座及五大中心应用已全面上线万人次。通过数智赋能,有效破解了基层医疗服务的痛点与堵点,实现了医疗服务质量与效率的“双提升”,群众就医获得感与幸福感不断增强。

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